GUIDE

不良品・誤配送について

お客様都合による返品は、お受けしておりません。

お届けした商品に不良があった、またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、返品対応または同一商品と交換させていただきます。

大変申し訳ございませんが、商品到着から8日間(到着日含む)以内に、商品に同封の納品書をお手元にご用意いただき、CONTACTよりご連絡お願いいたします。

ご連絡いただきたい内容

  • 注文番号
  • ご注文日
  • 商品名
  • 商品コード
  • 不良箇所、誤配送内容

不良品および誤配送商品における返品時のお願い事項

  • 商品を個装箱に入れ、納品書を同封の上、ご返送お願いします。
  • ご返送先は、CONTACTにご連絡いただき次第、カスタマーセンターよりご連絡させていただきます。

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